Alguien pide cita porque le faltan los dientes de arriba. Eso ya es un dato de salud, y Facebook no tiene por qué saberlo.
Lo que ya pagaron otros
Hay agencias que montan los anuncios de una clínica dental igual que los de una pizzería. Nadie se da cuenta hasta que llega la demanda.
Advocate Aurora Health. Un grupo de 27 hospitales. Pagó $12.2 millones en 2024 para cerrar una demanda por mandar datos de pacientes a Meta y a Google desde su web y su portal.
Novant Health. Pagó $6.6 millones en 2024 para cerrar una demanda por lo mismo, con una herramienta de Facebook en su web y en su portal de pacientes.
Tu clínica. Las multas de HIPAA llegan hasta $2,190,294 al año por cada tipo de falta. Y el error de tu agencia cuenta como tuyo.
Pregúntanos a dónde van hoy los datos de tus pacientes.
Así cuidamos a tus pacientes
Cumplimos con HIPAA. Cada solicitud se guarda con la protección que exige la ley.
Meta no recibe datos de salud. Ni el nombre, ni el teléfono, ni el correo, ni las respuestas, ni el tratamiento.
Tu campaña igual aprende. Sabe qué anuncio trajo la solicitud, y nada de la salud del paciente.
Cada clínica con la que trabajamos publica en su política de privacidad, sin letra chica, qué se comparte con Meta y para qué.
Cumplir con HIPAA no te cuesta pacientes
La campaña busca a quien va a pedir cita, no a quien solo da clic. Y lo encuentra sin saber nada de su salud.
- Unos $10por solicitud de paciente
- $11 × $1en tratamientos vendidos por cada dólar de pauta, en las primeras semanas de campaña
Algunas de esas historias están en los casos.
Mira cuántos pacientes nuevos te puede traer tu pauta.
Pregúntale esto a tu agencia
¿Qué recibe Meta de cada solicitud? Si oyes nombre, teléfono o lo que escribió el paciente, el riesgo es de tu clínica.
¿Dónde se guarda lo que escribe el paciente? Tiene que ser un sistema que cumpla con HIPAA. Un chat personal o una hoja de cálculo no lo es.
¿Quién de su equipo ve los datos de tus pacientes? Y si firmaron un acuerdo para protegerlos.
La versión corta está en HIPAA en los anuncios. Si vienes de otra agencia, mira qué revisar al cambiar.
Esta página habla de marketing y no es asesoría legal.